I. COMPRENDRE LES SOFT-SKILLS
- Les soft-skills : de quoi parle-t-on ?
- Les 10 compétences clés des compétences comportementales adaptées pour le manager
- Clés de compréhension des soft-skills par les neurosciences
II. RÉALISER UN AUTODIAGNOSTIC DE SON PROFIL COMPORTEMENTAL EN SOFT-SKILLS
- Diagnostic de son propre style communicationnel
- Atouts et limites de la communication managériale
- Ateliers pratiques
- Exercice d'autodiagnostic de son profil communicationnel avec les soft-skills
- Stratégies de communication managériale pour motiver les équipes
- Postures communicationnelles du manager pour s'adapter auprès des équipes
- Synthèse des ateliers, conseils pratiques et recommandations utiles
III. DÉVELOPPER DE NOUVELLES COMPÉTENCES EN COMMUNICATION POUR RENFORCER SON AISANCE RELATIONNELLE ET SA POSTURE DE MANAGER
- L'intelligence émotionnelle comme levier de management
- Les stratégies de renforcement de la coopération pour gagner en performance
IV. SAVOIR COMMUNIQUER AUPRÈS DE SES ÉQUIPES EN SITUATIONS COMPLEXES
- Communiquer efficacement dans la conduite du changement
- Renforcer son estime de soi et gérer son stress
- Techniques d'adaptation de sa posture et de sa communication bienveillante en situation complexe
- Ateliers pratiques
- Mieux communiquer pour réduire son stress
- Techniques comportementales pour renforcer sa “confiance en soi”
- Synthèse des ateliers, conseils pratiques et recommandations utiles
V. ÉVALUATION DE LA SESSION