Innover en santé avec le care design Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 01/10/2024

Bulletin d'inscription remplissable

Objectifs de la formation

  • Comprendre les principes et enjeux du care design : assimiler les concepts fondamentaux, les cadres théoriques et les meilleures pratiques du Care Design, qui vise à améliorer les services de santé en se centrant sur les besoins et les expériences des patients
  • Appliquer les méthodes de Care Design : utiliser les techniques de design thinking pour concevoir et améliorer les parcours de soins
  • Développer des solutions innovantes : définir, tester et évaluer des solutions pour améliorer l'expérience patient et la qualité des soins

Description

I.         INTRODUCTION AU CARE DESIGN

  • Concepts fondamentaux et définitions
  • Enjeux pour les établissements de santé
  • Cadres théoriques et bonnes pratiques

 

II.       COMPRENDRE LES BESOINS DES PATIENTS ET DES SOIGNANTS

  • Techniques d'empathie et de compréhension des besoins
  • Cartographie des parcours de soins actuels
  • Identification des points de douleur et des opportunités d'amélioration

 

III.     TECHNIQUES DE DESIGN THINKING APPLIQUÉES AU CARE DESIGN

  • Introduction au design thinking
  • Étapes du design thinking : empathie, définition, idéation, prototypage, test
  • Outils et méthodes de design thinking : personas, cartes d'empathie, parcours utilisateurs, brainstorming

 

IV.      CO-CONCEPTION DE SOLUTIONS INNOVANTES

  • Ateliers de co-design avec les patients et les soignants
  • Génération d'idées et sélection des solutions les plus prometteuses
  • Prototypage rapide des solutions

 

V.      TEST ET ÉVALUATION DES SOLUTIONS

  • Techniques de test des prototypes
  • Recueil et analyse des retours des utilisateurs
  • Ajustement et amélioration des prototypes

 

VI     .MISE EN ŒUVRE ET SUIVI DES SOLUTIONS

  • Planification et gestion de la mise en œuvre
  • Suivi et évaluation des solutions mises en place
  • Intégration du Care Design dans la culture de l'établissement

 

VII.     ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

  • Directeurs d'établissement
  • Responsables qualité
  • Médecins
  • Cadres de santé
  • Infirmiers
  • Référents qualité et sécurité des soins

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
  • Ateliers pratiques

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Séance de questions-réponses
  • Evaluation pré-post formation

Profil du / des Formateur(s)

  • Anne-Christine BATISTA : ingénieur hospitalier qualité et gestion des risques
  • Expert membre du réseau Phosphoria

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

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ENTREPRISE MEDICALE - MALAKOFF / PARIS - 1 rue Augustine Variot 92240 Malakoff France -
Classe virtuelle (Dendreo Live) -


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  • 26/05/25 → 27/05/25 Nouveauté Présentiel
    ENTREPRISE MEDICALE - MALAKOFF / PARIS - Malakoff (92) -
  • 20/11/25 → 21/11/25 Nouveauté À distance
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