I. ANALYSER LES ENJEUX DU DIAGNOSTIC OPERATIONNEL ET CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE
- Importance de l'adéquation entre l'organisation soignante et les besoins des patients pour la qualité des soins.
- Principes du diagnostic organisationnel.
- Utilisation des outils de diagnostic spécifiques au secteur hospitalier (outil Suivtach© de l'ANAP).
II. ANALYSER LES PRATIQUES SOIGNANTES
- S'approprier les méthodes d'analyse des pratiques soignantes et des conditions de travail.
- Identifier les leviers favorisant une meilleure adéquation entre activité et effectifs.
III. ÉVALUER L'ORGANISATION SOIGNANTE
- Mesurer l'écart entre l'effectif nécessaire et l'effectif réel/théorique.
- Identifier les pics d'activité et les temps faibles.
- Analyser l'adéquation entre l'activité réalisée et la qualification du personnel.
- Evaluer la charge en soins du service
IV. OPTIMISER ET DEFINIR LES POSTES DE TRAVAIL
- Expliquer les liens entre le déroulé d'activité, les postes de travail et la construction des cycles de travail.
- Intégrer des critères d'amélioration de la qualité de vie au travail dans le projet de transformation des organisations.
- Optimiser les organisations de travail (plan d'actions, répartition des activités de travail).
- Corriger les ruptures de tâches
V. SYNTHESE ET CONCLUSION
- Restitution des travaux de groupe.
- Élaboration d'un plan d'action personnalisé pour la mise en œuvre du diagnostic et des améliorations dans son établissement.
VI. EVALUATION DE LA SESSION