Structurer et optimiser les Parcours Patients au sein d’un établissement de santé Mixte : présentiel / à distance

• Analyser  les enjeux liés à la structuration des Parcours Patients en établissement de santé
• Organiser et optimiser les Parcours Patients en s'appuyant sur des méthodes et des outils efficaces
• Évaluer la pertinence et la qualité des Parcours Patients au sein de son établissement

I. ANALYSER LES ENJEUX LIÉS À LA STRUCTURATION DES PARCOURS PATIENTS EN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ

• Définir la notion de Parcours Patients et les notions associées
• Appréhender les bénéfices attendus d'une structuration des Parcours Patients en établissement de santé
• Comprendre les enjeux dans le cadre de la certification
• Clarifier les rôles des différents acteurs impliqués dans la structuration des Parcours Patients
• Approche territoriale et impacts des GHT sur les Parcours Patients

II. ORGANISER ET OPTIMISER LES PARCOURS PATIENTS EN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ : MÉTHODES ET OUTILS

• Structurer le Parcours Patient en s'appuyant sur une méthodologie adaptée
• Formaliser les Parcours Patients
• S'appuyer sur des outils pertinents et agir sur les différents leviers organisationnels
• Illustrations pratiques

III. ÉVALUER LA QUALITÉ ET LA PERTINENCE DES PARCOURS PATIENTS EN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ

• Méthodes et critères d'évaluation
• Retour d'expérience

IV. ATELIERS PRATIQUES

VI. ÉVALUATION DE LA SESSION

• Responsables, Coordinateurs et Pilotes Parcours Patients
• Médecins (Chefs de Pôle notamment)
• Cadres Supérieurs et Cadres de santé
• Infirmières Coordinatrices et autres professionnels paramédicaux
• Responsables et Ingénieurs Qualité
• Directeurs des soins
• Présidents de CME
• Cadres administratifs et Personnels de direction

• Apports théoriques
• Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur (échanges de points de vue, retours d'expérience...)
• Ateliers pratiques
• Séance de questions-réponses

• Test d'auto-positionnement en amont de la formation et recueil des attentes des participants
• Test d'évaluation et questionnaire de satisfaction de la formation à chaud

• Cadre supérieur de Santé, responsable du parcours patient
• Expert du réseau Phosphoria

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse c.dudit@phosphoria-formation.fr