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Feedback positif et constructif : dire les choses qui fâchent sans se fâcher Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 31/10/2024

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Objectifs de la formation

  • Comprendre le rôle du feedback : utiliser le feedback comme un levier essentiel de motivation et d'amélioration
  • Communiquer de manière positive : apprendre à exprimer sa reconnaissance et gérer les dysfonctionnements sans conflit
  • Préparer et donner des feedbacks sur des cas réels : développer des compétences pratiques à travers des mises en situation

Description

I. COMPRENDRE LE RÔLE DU FEEDBACK

  • Le feedback, un levier essentiel de la motivation
  • Savoir exprimer un feedback positif
  • Savoir exprimer un feedback même quand la situation n'est pas satisfaisante

 

II. COMMUNIQUER DE MANIÈRE POSITIVE

  • Rappel sur les fondamentaux d'une communication positive
  • Exprimer sa reconnaissance, féliciter
  • Exprimer un dysfonctionnement, remotiver, recadrer
  • 2 séances de coaching individuels
  • Préparation d'un feedback sur cas réels
  • Débrief et ancrage des apprentissages

 

III. ATELIERS PRATIQUES ET ÉCHANGES D'EXPÉRIENCE

IV. ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

Toute personne en situation d'encadrement

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
  • Ateliers pratiques

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Séance de questions-réponses
  • Evaluation pré-post formation

Profil du / des Formateur(s)

  • Christophe IRURETA : expert en management
  • Expert membre du réseau Phosphoria

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Tarification

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%

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ENTREPRISE MEDICALE - MALAKOFF / PARIS - 1 rue Augustine Variot 92240 Malakoff France -
Classe virtuelle (Dendreo Live) -


IRURETA Christophe
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Prochaines Sessions

  • 29/01/25 Présentiel
    ENTREPRISE MEDICALE - MALAKOFF / PARIS - Malakoff (92) -
  • 19/09/25 À distance
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