I. ANTICIPER LES DIFFICULTÉS DE L'ORGANISATION DU TOUR DE GARDE
- Détermination des personnels participant à la garde de direction
- Conditions d'intervention de l'administrateur de garde
- Identification des responsabilités et obligations de l'administrateur de garde
II. PRÉVENIR ET GÉRER LES INCIDENTS LIÉS À LA PRISE EN CHARGE DES PATIENTS
- Incidents liés à l'admission des patients
- Incidents liés à la délivrance des soins
- Incidents liés à la sortie des usagers
- Problématiques spécifiques des mineurs et des majeurs protégés
- Incidents consécutifs au décès d'un usager
III. ASSURER LA SÉCURITÉ DES PERSONNES ET DES BIENS
- Conditions d'intervention des forces de l'ordre au sein de l'établissement
- Atteintes à la sécurité des biens et des personnes
- Relations avec la justice et les forces de l'ordre
IV. OPTIMISER LE FONCTIONNEMENT DE L'ÉTABLISSEMENT
- Gestion des personnels et des lits disponibles
- Moyens ou équipements médicaux insuffisants
- Gestion de l'afflux massif de victimes
- Situations sanitaires exceptionnelles (plan blanc, terrorisme, plan de sécurité, etc)
V. ATELIERS PRATIQUES : ANALYSE DE CAS
VI. CONSEILS MÉTHODOLOGIQUES ET RECOMMANDATIONS
- Rédaction des délégations de signature
- Constitution et actualisation des procédures de garde de direction
- Élaboration de protocoles, de “conduites à tenir” et de documents types
- Présentation et contenu des rapports de garde
VII. ÉVALUATION DE LA SESSION