I. SITUER LE CONTEXTE ET LES ENJEUX DES UCS
- Présenter les enjeux organisationnels : Optimisation de la durée de séjour, coordination des soins, gestion des ressources
- Identifier les leviers d'action pour une organisation optimisée : anticipation, coordination interservices, protocoles standardisés
- Exposer le cadre juridique et réglementaire encadrant les UCS : textes de référence, recommandations HAS et ANAP
II. REDUIRE LA DUREE DE SEJOUR TOUT EN MAINTENANT LA QUALITE DES SOINS
- Mettre en oeuvre des stratégies de prise en charge rapide et ciblée : protocoles d'admission, évaluation précoce, planification de la sortie
- Garantir la sécurité des soins à chaque étape du séjour : gestion des risques, contrôles qualité, coordination pluridisciplinaire
- Étudier un retour d'expérience : protocole de sortie anticipée sécurisé dans un établissement hospitalier
III. INTÉGRER LES TECHNOLOGIES POUR AMELIORER LA PERFORMANCE DES UCS
- Utiliser des outils numériques pour fluidifier les flux : tableaux de bord, logiciels de gestion des lits, applications de coordination
- Optimiser les processus administratifs et cliniques avec des outils adaptés : logiciels métiers, alertes automatisées, interopérabilité
- Illustrer par un cas concret : utilisation de la télémédecine pour organiser les consultations de suivi après une sortie précoce
IV. ÉVALUATION ET AMÉLIORATION CONTINUE
- Mettre en place des indicateurs de performance : suivi et évaluation des performances des UCS
- Identifier les axes d'amélioration : retours d'expérience et ajustements des pratiques
- Bonnes pratiques : exemple de la méthode Lean Healthcare pour améliorer l'efficacité des processus dans un hôpital universitaire