Optimiser l'organisation des consultations externes en établissement de santé : méthodes et outils pratiques Présentiel

Dernière mise à jour : 26/09/2024

Bulletin d'inscription remplissable

Objectifs de la formation

    • Appréhender l'importance d'une organisation efficace pour améliorer la qualité des soins et l'efficience des services
    • S'approprier les bonnes pratiques et les outils de gestion : acquérir les processus et les outils nécessaires pour un pilotage optimal des consultations externes, augmentant ainsi la satisfaction des patients et l'efficacité des équipes
    • Identifier les axes d'amélioration des pratiques professionnelles : développer une capacité à évaluer et à améliorer continuellement les pratiques professionnelles au sein des consultations externes

Description

I.         COMPRENDRE LES ENJEUX D'UNE ORGANISATION OPTIMISÉE DES CONSULTATIONS EXTERNES

  • Analyser le contexte et les perspectives : évaluer l'importance d'une organisation optimale pour les consultations externes
  • Identifier les bénéfices attendus : comprendre les améliorations potentielles en termes de qualité des soins et d'efficience opérationnelle

II.       CLARIFIER LA GOUVERNANCE ET L'ORGANISATION DES CONSULTATIONS EXTERNES

  • Formaliser les règles de fonctionnement : développer des procédures claires pour la gestion des consultations externes
  • Évaluer les modèles organisationnels : analyser les avantages et les inconvénients des différents modèles organisationnels
  • Renforcer la gouvernance : explorer les possibilités d'améliorer la gouvernance des consultations externes

III.     DÉVELOPPER DES PROCESSUS DE GESTION EFFICACES

  • Organiser l'activité des consultations externes : structurer et optimiser les activités pour une meilleure gestion des ressources
  • Fluidifier la prise en charge des patients : améliorer les processus pour une prise en charge plus efficace
  • Optimiser le codage des actes : assurer une documentation précise et complète des actes médicaux
  • Coordonner avec les services hospitaliers et partenaires : renforcer lacollaborationentrelesdifférentsservicesetpartenairesexternes
  • Utiliserdesoutilsadaptés: intégrerdesoutilsdegestionperformants pour optimiser les processus

IV.      PILOTER L'ACTIVITÉ DES CONSULTATIONS EXTERNES

  • Utiliser des indicateurs de performance : mettre en place des tableaux de bord pour suivre et évaluer les performances
  • Appliquer les retours d'expérience : utiliser des exemples pratiques pour illustrer les concepts et les techniques
  • Atelierpratique:réaliserunautodiagnosticorganisationnel
  1. ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

  • Médecins
  • Cadres supérieurs et cadres de santé
  • Infirmières et autres professionnels paramédicaux
  • Cadres et assistantes médico-administratives
  • Responsables du plateau technique de consultations
  • Présidents de CME
  • Directeurs des soins
  • Responsables des secrétariats médicaux
  • Personnels des ARS en charge du “virage ambulatoire”

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
  • Ateliers pratiques

Modalités d'évaluation et de suivi

  •  Séance de questions-réponses
  • Evaluation pré-post formation

Profil du / des Formateur(s)

  • Béatrice MOZUN HESSEL - Cadre de santé consultations externes
  • Expert membre du réseau Phosphoria

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Tarification

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%

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ENTREPRISE MEDICALE - MALAKOFF / PARIS - 1 rue Augustine Variot 92240 Malakoff France -
LYON - 69000 LYON France
BORDEAUX - 33000 BORDEAUX France


MOZUN HESSEL Béatriz
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