Optimiser l'organisation des consultations externes : méthodes et outils pratiques Mixte : présentiel / à distance

• Présenter les enjeux liés à l'organisation des consultations externes, en lien avec la qualité de la prise en charge, la gestion des flux et l'efficience des ressources
•  Mettre en oeuvre des outils et méthodes de gestion pour organiser et piloter efficacement les consultations, dans le respect des besoins des patients et des équipes
• Repérer les points de dysfonctionnement et proposer des actions d'amélioration adaptées aux réalités du terrain

I. EXPLIQUER LES ENJEUX D'UNE ORGANISATION OPTIMISEE DES CONSULTATIONS EXTERNES

• Analyser le contexte et les perspectives : évaluer l'importance d'une organisation optimale pour les consultations externes
• Identifier les bénéfices attendus : comprendre les améliorations potentielles en termes de qualité des soins et d'efficience opérationnelle

II. CLARIFIER LA GOUVERNANCE ET L'ORGANISATION DES CONSULTATIONS EXTERNES

• Formaliser les règles de fonctionnement : développer des procédures claires pour la gestion des consultations externes
• Évaluer les modèles organisationnels : analyser les avantages et les inconvénients des différents modèles organisationnels
• Renforcer la gouvernance : explorer les possibilités d'améliorer la gouvernance des consultations externes

III. DÉVELOPPER DES PROCESSUS DE GESTION EFFICACES

• Organiser l'activité des consultations externes : structurer et optimiser les activités pour une meilleure gestion des ressources
• Fluidifier la prise en charge des patients : améliorer les processus pour une prise en charge plus efficace
• Optimiser le codage des actes : assurer une documentation précise et complète des actes médicaux
• Coordonner avec les services hospitaliers et partenaires : renforcer la collaboration entre les différents services et partenaires externes
• Utiliser des outils adaptés : intégrer des outils de gestion performants pour optimiser les processus

IV. PILOTER L'ACTIVITÉ DES CONSULTATIONS EXTERNES

• Utiliser des indicateurs de performance : mettre en place des tableaux de bord pour suivre et évaluer les performances
• Appliquer les retours d'expérience : utiliser des exemples pratiques pour illustrer les concepts et les techniques
• Atelier pratique : réaliser un autodiagnostic organisationnel

V. ÉVALUATION DE LA SESSION

• Médecins
• Cadres supérieurs et cadres de santé
• Infirmières et autres professionnels paramédicaux
• Cadres et assistantes médico-administratives
• Responsables du plateau technique de consultations
• Présidents de CME
• Directeurs des soins
• Responsables des secrétariats médicaux
• Personnels des ARS en charge du “virage ambulatoire”

• Apports théoriques : Présentations des concepts et des méthodes pour optimiser l'organisation des consultations externes
• Travail d'analyse et d'échanges : échanges de pratiques basés sur les expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
• Ateliers pratiques : Exercices pratiques pour appliquer les concepts appris
• Séance de questions-réponses : Sessions interactives pour clarifier les concepts et répondre aux questions des participants
• Évaluation et suivi : Tests d'auto positionnement avant la formation et questionnaires de satisfaction après la formation

•  Séance de questions-réponses
• Evaluation pré-post formation

• Beatriz MOZUN HESSEL : Cadre supérieure de santé – Experte ANAP

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%