I. CONNAÎTRE LES DROITS INDIVIDUELS DES RÉSIDENTS : UNE QUESTION DE TOUS LES INSTANTS
- Droit des résidents et situations complexes lors de l'admission
- Droit des résidents et situations complexes pendant le séjour
- Droit des résidents et situations complexes à l'occasion des sorties
II. ORGANISER LE DIALOGUE AVEC LA FAMILLE ET LES TIERS
- Clarifier la place de la famille et des proches Ateliers pratiques : Présentation de vignettes cliniques
- Spécificités liées à la personne âgée sous régime de protection
- Favoriser l'expression collective du droit des résidents : rôle et missions du Conseil de la Vie Sociale
III. GARANTIR LE RESPECT DES DROITS DES RÉSIDENTS EN EHPAD : UNE DÉMARCHE AUX BÉNÉFICES MULTIPLES POUR L'INSTITUTION
- Diminuer le risque de contentieux avec les résidents et/ou leur entourage Ateliers pratiques : discussions autour d'illustrations jurisprudentielles
- Savoir se positionner avec les autorités en charge du suivi de l'établissement
- Promouvoir l'image d'un EHPAD bienveillant et novateur
IV. ÉVALUATION DE LA SESSION