L’infirmier organisateur de l’accueil (IOA) Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 06/06/2025
Bulletin d'inscription remplissable
Objectifs de la formation
- Identifier les textes réglementaires encadrant la pratique de l'Infirmier Organisateur de l'Accueil (IOA) et décrire ses missions pour situer son rôle dans l'organisation d'un service d'urgences.
- Mettre en œuvre un tri infirmier en situation simulée en priorisant les patients selon leur degré d'urgence et en organisant leur orientation vers les circuits de soins adaptés.
- Appliquer les techniques de communication adaptées aux situations d'accueil difficiles en contexte d'urgences et coordonner l'information avec les autres professionnels
- Rédiger un protocole organisé de soins infirmiers en structurant les étapes de la prise en charge conformément aux recommandations professionnelles.
- Analyser les rôles respectifs de l'IOA et du MOA pour co-construire une collaboration efficace au sein de l'unité d'accueil des urgences.
Description
I. CADRE RÉGLEMENTAIRE ET RÔLE DE L'IOA
- Introduction et objectifs de la formation
- Présentation des participants et clarification des attentes
- Vue d'ensemble des objectifs pédagogiques et introduction aux concepts de base
II. CADRE REGLEMENTAIRE ET MISSIONS DE L'IOA
- Cadre légal de l'IOA : décret du 22 mai 2006
- Bases de l'organisation d'un Service d'Urgences : principes fondamentaux
- Place de l'IOA au sein du dispositif : limites et responsabilités de la fonction de l'IOA
- Rédaction des protocoles organisés de soins IOA : méthodologie et bonnes pratiques
III. IOA ADULTE
- Gestion des flux : techniques et stratégies pour une gestion efficace
- Elaboration de circuits patients efficients et sécuritaires : organisation et mise en place
- Accueil des patients : pratiques et règles essentielles
- Bases et règles du tri aux urgences : diagnostic infirmier et priorisation
- Repérage de l'urgence extrême : identification des situations critiques
- Spécificités adultes : adaptations et particularités
IV. OA PÉDIATRIQUE, COLLABORATION MOA/IOA ET COMMUNICATION
1.IOA pédiatrique
- Gestion des flux et accueil des patients : spécificités pédiatriques
- Bases et règles du tri aux urgences : diagnostic infirmier adapté aux enfants
- Repérage de l'urgence extrême : techniques spécifiques pour les urgences pédiatriques
- Spécificités pédiatriques : approches et pratiques dédiées
- Collaboration MOA/IOA
- Cadre légal et missions du MOA : comprendre les responsabilités et le cadre réglementaire du Médecin Organisateur de l'Accueil (MOA)
- Synergie entre MOA et IOA : optimiser la collaboration pour une gestion efficace des flux de patients et une prise en charge optimale
- Communication et gestion des situations difficiles
- Attitudes d'écoute et de disponibilité : techniques de communication
- Relation avec accompagnants, pompiers, SAMU, police : coordination interprofessionnelle
- Gestion du stress et des situations d'accueil difficiles : stratégies de gestion de l'agressivité
- Responsabilité de l'IOA : secret professionnel, notions éthiques et aspects médico-légaux
- Atelier pratique/jeux de rôles
- Mises en situation : scénarios de gestion des urgences et communication
- Débriefing et analyse : identification des axes de progrès et feedback
III. ÉVALUATION DE LA SESSION
Public visé
- Infirmiers travaillant en service d'urgences
- Cadres de santé en service d'urgences
- Professionnels de santé impliqués dans l'organisation des urgences
Prérequis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques
- Travail d'analyse et d'échange de pratiques à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur : études de cas
- Ateliers pratiques et interactifs
Modalités d'évaluation et de suivi
- Séance de questions-réponses
- Evaluation pré-post formation
Profil du / des Formateur(s)
- Pr Aiham GHAZALI :
Directeur Médical de la FMIH de Médecine d'Urgence Somme Littoral Sud
Membre du Directoire du CHU d'Amiens
- Expert membre du réseau Phosphoria
Informations sur l'accessibilité
Accessibilité aux personnes en situation de handicap.
En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr
Tarification
Pour 2 inscrits à la même session : -10%
Pour 3 inscrits à la même session : -25%