OMEGA : gestion et prévention des situations de violences et d’agressivité Présentiel

• Identifier les situations à risque : reconnaître les signes précurseurs d'agressivité
• Développer une communication efficace : maîtriser les techniques de communication verbale et psychologique
• Élaborer une stratégie d'intervention : mettre en place des interventions verbales et physiques adaptées
• Appliquer des techniques d'esquive et d'immobilisation : utiliser des méthodes pour assurer la sécurité des intervenants et des patients

I.         INTRODUCTION À LA FORMATION OMEGA

• Historique et contexte de la formation OMEGA
• Les valeurs de la formation : respect, professionnalisme, responsabilisation, sécurité
• Principes de base : se protéger, évaluer, prévoir, prendre le temps nécessaire, se centrer sur la personne

II.       IDENTIFICATION DES SITUATIONS À RISQUE

• Signes précurseurs et facteurs de risque d'agressivité
• Techniques de vigilance et d'observation
• Études de cas et analyse de situations réelles

III.     COMMUNICATION EFFICACE EN SITUATION DE CRISE

• Techniques de communication verbale : écoute active, reformulation, apaisement
• Communication non-verbale : posture, gestuelle, regard
• Gestion des émotions et des comportements agressifs

IV.      STRATÉGIES D'INTERVENTION

• Élaboration de stratégies verbales et psychologiques
• Techniques d'apaisement et de désescalade
• Simulation de scénarios d'agressivité et mise en pratique des techniques apprises

V.        TECHNIQUES PHYSIQUES D'INTERVENTION

• Techniques d'intervention physique légales et proportionnées
• Exercices pratiques : dégagement (poignets, étranglement, morsures, vêtement/cheveux), blocage, escorte, immobilisation
• Application des techniques en respectant les aspects légaux et éthiques

VI.      RETOUR POST-ÉVÉNEMENT

• Importance de la ventilation des émotions après une intervention
• Méthodes de débriefing : défusing, désamorçage, analyse factuelle
• Analyse objective des interventions pour améliorer les pratiques

VII.       ÉVALUATION DE LA SESSION

• Apports théoriques
• Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
• Ateliers pratiques

•  Séance de questions-réponses
• Evaluation pré-post formation

• Expert membre du réseau Phosphoria

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%