OMEGA : gestion et prévention des situations de violences et d’agressivité Présentiel

Dernière mise à jour : 02/10/2024

Bulletin d'inscription remplissable

Objectifs de la formation

  • Identifier les situations à risque : reconnaître les signes précurseurs d'agressivité
  • Développer une communication efficace : maîtriser les techniques de communication verbale et psychologique
  • Élaborer une stratégie d'intervention : mettre en place des interventions verbales et physiques adaptées
  • Appliquer des techniques d'esquive et d'immobilisation : utiliser des méthodes pour assurer la sécurité des intervenants et des patients

Description

I.         INTRODUCTION À LA FORMATION OMEGA

  • Historique et contexte de la formation OMEGA
  • Les valeurs de la formation : respect, professionnalisme, responsabilisation, sécurité
  • Principes de base : se protéger, évaluer, prévoir, prendre le temps nécessaire, se centrer sur la personne

II.       IDENTIFICATION DES SITUATIONS À RISQUE

  • Signes précurseurs et facteurs de risque d'agressivité
  • Techniques de vigilance et d'observation
  • Études de cas et analyse de situations réelles

III.     COMMUNICATION EFFICACE EN SITUATION DE CRISE

  • Techniques de communication verbale : écoute active, reformulation, apaisement
  • Communication non-verbale : posture, gestuelle, regard
  • Gestion des émotions et des comportements agressifs

IV.      STRATÉGIES D'INTERVENTION

  • Élaboration de stratégies verbales et psychologiques
  • Techniques d'apaisement et de désescalade
  • Simulation de scénarios d'agressivité et mise en pratique des techniques apprises

V.        TECHNIQUES PHYSIQUES D'INTERVENTION

  • Techniques d'intervention physique légales et proportionnées
  • Exercices pratiques : dégagement (poignets, étranglement, morsures, vêtement/cheveux), blocage, escorte, immobilisation
  • Application des techniques en respectant les aspects légaux et éthiques

VI.      RETOUR POST-ÉVÉNEMENT

  • Importance de la ventilation des émotions après une intervention
  • Méthodes de débriefing : défusing, désamorçage, analyse factuelle
  • Analyse objective des interventions pour améliorer les pratiques

VII.       ÉVALUATION DE LA SESSION

Public visé

  • Expert membre du réseau Phosphoria

Prérequis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur
  • Ateliers pratiques

Modalités d'évaluation et de suivi

  •  Séance de questions-réponses
  • Evaluation pré-post formation

Profil du / des Formateur(s)

  • Expert membre du réseau Phosphoria

Informations sur l'accessibilité

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse s.surplie@phosphoria-formation.fr

Tarification

Pour 2 inscrits à la même session : -10%

Pour 3 inscrits à la même session : -25%

 

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ENTREPRISE MEDICALE - MALAKOFF / PARIS - 1 rue Augustine Variot 92240 Malakoff France -
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