Dernière mise à jour : 08/12/2023
Journée 1 - matin
I. POSITIONNEMENT DU CADRE DE SANTE : DES PAROLES AUX ACTES
- Le positionnement des Cadres de Santé
- Des paroles et des actes : quelles stratégies adopter dans des situations concrètes ?
Atelier pratique de co-développement
II. QUEL POSITIONNEMENT DU CADRE DE SANTE AUPRES DES ACTEURS
Le positionnement hiérarchique et fonctionnel
Mises en situations pratiques
Journée 1 - après-midi
III. LA DELEGATION ET LA PRISE DE RESPONSABILITE DU CADRE DE SANTE
La délégation : atouts et limites (exposé court)
Situations de délégation : quelles méthodes et style managériel
La responsabilité du Cadre de Santé : intérêts et limites
Exercices de mise en oeuvre du champ responsabilité des Cadres au quotidien
Atelier pratique de co-développement
Journée 2 - matin
IV. SAVOIR INFORMER ET ADAPTER SA COMMUNICATION DANS LES SITUATIONS DIFFICILES
Rappel sur les méthodes de communication et d'information (exposé court)
Stratégies efficaces pour transmettre des informations auprès des équipes
Communiquer dans les situations difficiles : quel positionnement du Cadre ?
Mises en situations pratiques (simulations)
Journée 2 - après-midi
V. GESTION DES CONFLITS INTERPERSONNELS ET MEDIATION
Les sources du conflit interpersonnel : facteurs, types, stratégies d'actions (exposé court)
Les techniques de communication pour apaiser les tensions et résoudre les conflits
Les attitudes adaptées en intelligence émotionnelle pour faire face à la pression
Mises en situations pratiques
VI. ÉVALUATION DE LA SESSION
- Apports théoriques
- Travail d'analyse et d'échange à partir des expériences des stagiaires et de l'expert-formateur (échanges de points de vue, retours d'expérience...)
- Mises en situation et jeux de rôles
- Séance de questions-réponses
- Remise d'un livret stagiaire
Accessibilité aux personnes en situation de handicap.
En cas de besoin d'assistance, nous contacter à l'adresse c.dudit@phosphoria-formation.fr